| Incompetenta vanzatorului din magazine |
 |
 |
 |
| Vineri, 29 Ianuarie 2010 10:42 | |
|
Acum vreo doua saptamani mi-am luat un televizor nou si conform obiceiului meu ce precede o cumparatura, m-am apucat sa frunzaresc internetul si sa cutreier magazinele de specialitate, incercand sa gasesc cel mai bun raport calitate pret la un televizor cu diagonala cuprinsa intre 102- 107cm. Am stabilit caracteristicile principale pe care trebuie sa le aiba televizorul: calitate imagine, contrast, full-HD, 200Hz, intrari HDMI, multimedia player, DLNA, Internet TV, etc. si am plecat la cumparaturi. Avand in vedere aceste caracteristici, am identificat cu greu, doar doua marci de televizoare care mi-ar satisface intr-o oarecare masura cerintele: Samsung si Sony. De ce spun "cu greu"? Pentru ca exista o incompetenta deprimanta in randul vanzatorilor din magazinele de specialitate. Mi-a fost practic imposibil sa obtin toate informatiile necesare de la un singur vanzator. Mai mult, nu numai ca vanzatorii nu stiu ce vand ci iti dau si informatii false, iar pe baza incompetentei lor, tu cumparatorul, dai mii de lei (Ron) pe un aparat care s-ar putea sa nu iti satisfaca asteptarile. De ce probleme m-am lovit: - Nu cunosc nici macar caracteristicile principale ale televizorului; - Daca cumva diagonala este afisata in inch, nu iti pot spune cat este diagonala in cm; - Nu stiu care sunt diferentele intre seriile de televizoare, de exemplu la Samsung exista seriile: 3,4,5,6,7,8. Ca si cumparator, de multe ori te intrebi, cu ce este mai buna seria 7 decat seria 8. Merita sa platesc diferenta de bani si sa imi iau o seria mai noua? Habar nu au sa raspunda corect la o astfel de intrebare. - Nu cunosc modul de functionare al televizoarelor; - Nu toata lumea iti ofera posibilitatea de a "butona" telecomanda; - Unele televizoare au functii speciale cum ar fi media player-ul intern, DLNA, internet TV. Nimeni nu iti da posibilitatea sa vezi cum functioneaza acestea. Fiecare magazin ar trebui sa aiba un memory stick, si/sau un HDD portabil de pe care sa putem vedea poze si filme in diverse formate sau sa ascultam muzica in diverse formate. Unele televizoare au functia DLNA, dar singurul mod in care poti vedea cum functioneaza este Youtube. In magazin, nu ai nici o sansa. Si atunci nu iti ramane decat sa dai intre 3.000 si 13.000 Ron pe un televizor, iar testele sa le faci acasa. Recunosc ca prin magazine, exista destui vanzatori amabili, care incearca sa te ajute, dar cunostiintele lor despre produsele pe care le vand sunt insuficiente si esti nevoit sa faci multe drumuri magazin - acasa/internet - magazin, pentru documentare, pana vei putea lua o decizie. Pe parcursul unei saptamani, am tot comparat si testat si in final am tras conculzia ca televizoarele Samsung se apropie cel mai mult de cerintele mele. Si astfel ma hotarasem sa iau un Samsung LE-40B651. Media playerul intern a vizualizat toate formatele de filme pe care le-am incercat inclusiv mkv. A incarcat toate subtitrarile testate, am putut vizualiza fara probleme poze si fisiere audio in diverse formate. Meniul mi-a placut foarte mult, in plus avea si un director cu poze si muzica pentru relaxare. Din pacate vanzatorul m-a incurcat cu urmatoarele lucruri: - Mi-a spus ca de pe USB, nu pot fi vizualizate filme in format Full HD 1080p. Din pacate pe memory stick-ul meu nu avea un fisier video in acest format ca sa-l pot testa. - Nu m-a lamurit cum functioneaza DLNA-ul. Nu m-am putut conecta la Internet sau la vreo retea de calculatoare nici pe cablu nici wireless. Din cate citisem pe net, televizorul ar fii trebuit sa aiba un dispozitiv wireless sub forma de memory stick, adica ceva de genul "Samsung WIS09ABGN Wireless USB Adaptor". Vanzatorul spunea ca seriile vechi au avut, dar TV-ul in fata caruia stateam era "ultimul model" iar acesta avea "wireless-ul incorporat". Nu prea mi-a venit sa cred dar ce era sa-i spun? Cautand din nou pe net, am citit pe undeva ca este foarte dificila conectarea televizoului la o retea mai ales wireless si aceasta functie nu prea poate fi folosita. Din cauza ca nu m-am putut conecta la Internet, nu am putut vedea nici cum functioneaza widget-urile, m-am dezumflat renuntand la cumpararea acestui TV. Si acum stau si ma gandesc, cum a reusit o echipa de vanzatori incompetenti din magazinele de specialitate sa imi dea peste cap planurile si sa ma determine sa cumpar cu totul altceva decat mi-am propus. Pentru ca odata ce nu am putut testa facilitatile suplimentare ale televizorului, nu am mai fost sigur ca vreau sa platesc o suma de bani in plus pentru unele lucruri nepalpabile, incerte pe care nu l-am putut verifica, testa. In final am luat un LG 42SL8000, renuntand la wirelss si InternetTV in favoarea unei diagonale mai mari si a unui design mai frumos. Dar nici cu acesta nu am fost scutit de suprize si acest lucru se datoreaza tot vanzatorului, care mi-a garantat ca citeste orice format audio/video si mai mult, citeste Full HD de pe USB (din pacate nu am avut memory stick-ul la mine ca sa pot verifica). Problema este ca nu citeste orice format video si nici audio. Fisiere care pe Samsung mergeau, nu merg pe LG. Desi am dat exemplul de incompetenta in cazul vanzarii televizoarelor sunt sigur ca ea se manifesta si la alte tipuri de produse gen audio sau foto. |
|
| Ultima actualizare ( Vineri, 29 Ianuarie 2010 10:47 ) |
Comentarii blog
- Cel mai bun media player
Eu inca mai am aceasta dilema… :) oricum incep sa ... - Mituri Audiofile
Am eu un demagnetizator de cd-uri impreuna cu un d... - Grooveshark - ONLINE FREE MUSI...
Am incercat azi 18/02/2010 si merge fara probleme. - Grooveshark - ONLINE FREE MUSI...
Adica vreu sa spun ca A FOST FOARTE FAIN,fiindca d...
